मध्य प्रदेशराज्य

मध्य प्रदेश आयुष्मान योजना की शिकायतें हल करने में पहले नंबर पर

भोपाल
 आयुष्मान मरीजों के इलाज को लेकर मिलने वाली शिकायतों का निवारण करने में मध्य प्रदेश देश में फिर पहले नंबर पर आया है। प्रदेश में योजना का संचालन करने वाली स्टेट हेल्थ एजेंसी (एसएचए) ने सभी शिकायतों का निपटारा तय समय सीमा में किया है। मई में 584 शिकायतें हल की गई हैं। 64 प्रतिशत शिकायतों के निपटारे के साथ उत्तर प्रदेश दूसरे और 50 प्रतिशत के साथ महाराष्ट्र तीसरे नंबर पर है। देश भर में योजना का संचालन करने वाली नेशनल हेल्थ एजेंसी (एनएचए) ने इस उपलब्धि के लिए मप्र में आयुष्मान भारत योजना के सीईओ अनुराग चौधरी को बधाई दी है।

अनुराग चौधरी ने बताया कि मरीजों से मिली शिकायतों के आधार पर 2018 में योजना शुरू होने से लेकर अब तक प्रदेश के करीब 70 अस्पतालों से डेढ़ करोड़ रुपये से ज्यादा की राशि वसूली गई है। मरीजों ने तय पैकेज से ज्यादा राशि लेने की शिकायत की थी। उन्होंने बताया कि मरीजों से जितनी ज्यादा राशि ली जाती है उसका 3 गुना जुर्माना अस्पताल पर लगाया जाता है। इसमें एक हिस्‍सा मरीज को लौटाया जाता है, जबकि दो हिस्सा राशि आयुष्मान भारत योजना के खाते में जमा होती है। स्टेट हेल्थ एजेंसी का एक काल सेंटर भी है, जहां पर शिकायतें आती है। कर्मचारी पूरी तरह से जानकारी लेने के बाद संबंधित अस्पताल से बात करते हैं और तुरंत निपटारा किया जाता है।

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