कलेक्ट्रेट व एसपी ऑफिस की तर्ज पर नई पहल

ग्वालियर

ग्वालियर के गजराराजा मेडिकल कॉलेज (जीआरएमसी) ने एक नवाचार शुरू किया है। जीआरएमसी से सबंद्ध जयारोग्य अस्पताल में कलेक्ट्रेट व एसपी ऑफिस की तरह अब मरीजों की परेशानी दूर करने के लिए जनसुनवाई की शुरूआत की गई है। इसके लिए सभी विभागाध्यक्षों को जिम्मेदारी देते हुए दिन और समय भी तय किए गए है।

अस्पताल में जनसुनवाई की जानकारी भी दी जा रही है। ताकि अगर मरीजों को कोई समस्या है तो वह सीधे संबंधित विभाग के विभागाध्यक्ष या अस्पताल अधीक्षक को बताकर समस्या का हल करा सकेंगे। खास बात ये है कि हजार बिस्तर वाला जयारोग्य अस्पताल मप्र का पहला अस्पताल है जहां जनसुनवाई की शुरूआत की गई है।

इसलिए जनसुनवाई की जरूरत
1000 बिस्तर वाले जयारोग्य अस्पताल में यहां के अलावा उत्तर प्रदेश और राजस्थान के अलग-अलग इलाकों से बड़ी संख्या में मरीज चेकअप के लिए आते हैं। जब परेशान मरीजों की कोई सुनवाई नहीं होती है तब मरीज सीएम हेल्पलाइन में भी इसकी शिकायत दर्ज करते हैं। ऐसी स्थिति न बने और मरीज व उनके परिजन समस्याओं को लेकर इधर-उधर न भटके लिहाजा जनसुनवाई की शुरूआत की गई है।

ये है रोस्टर
प्रतिदिन: दोपहर 12 से 1 बजे तक संयुक्त संचालक एवं अधीक्षक कार्यालय
मंगलवार: चर्म रोग विभाग, टीबी एंड चेस्ट रोग विभाग, रेडियोथैरिपी, नेत्र रोग विभाग, नाक-कान-गला, मनोरोग, दंत विभाग
बुधवार: रेडियोडायग्नोसिस, न्यूरोसर्जरी विभाग
गुरूवार: मेडीसिन विभाग, न्यूरोलॉजी विभाग।
शुक्रवार: बाल एवं शिशु रोग विभाग, प्रसूति एवं स्त्री रोग विभाग, सर्जरी विभाग।
शनिवार: निश्चेतना विभाग, अस्थिरोग विभाग।

कई मरीजों को अलग-अलग परेशानी का सामना करना पड़ता है, लेकिन वह परेशानी क्या है अब जनसुनवाई के जरिए सीधे विभागध्यक्षों को इसकी जानकारी मिलेगी। जनसुनवाई का मुख्य उद्देश्य व्यवस्थाओं को बेहतर बनाना और यहां आने वाले मरीजों की समस्याओं को शून्य करना है।
डॉ.अक्षय निगम, डीन जीआरएमसी ग्वा.