भोपाल
इंडिगो फ्लाइट की एक फीमेल पैसेंजर ने ट्वीट कर बिना कुशन वाली सीट की तस्वीर शेयर की। फ्लाइट बेंगलुरु से भोपाल की थी। एक पैसेंजर ने इसका फोटो क्लिक कर एक्स पर अपलोड़ कर दिया, जिसके बाद यह वायरल हो गया। यात्री ने अपनी पोस्ट में इंडिगो को टैग करते हुए लिखा, 'खूबसूरत इंडिगो! मुझे उम्मीद है कि मैं सुरक्षित उतरूंगा! यह बेंगलुरु से भोपाल के लिए आपकी उड़ान 6E 6465 है।'
सोशल मीडिया पर पोस्ट वायरल होने के बाद इंडिगो ने इसका जवाब दिया। आधिकारिक अकाउंट से ट्वीट करते हुए इंडिगो ने बताया कि गायब सीट कुशन एक स्टैंडर्ड क्लीनिंग प्रोसेस का हिस्सा थे। एयरलाइन ने स्पष्ट किया कि प्रस्थान से पहले, सफाई के लिए कुशन हटा दिए गए थे, जो एक नियमित अभ्यास है।
इंडिगो ने प्रभावित यात्रियों को आश्वासन दिया कि उनके केबिन क्रू ने उन्हें कुशन के बारे में बताया है। यात्री की पोस्ट के जवाब में, इंडिगो ने कमेंट किया, 'मैम, हमसे बात करने के लिए धन्यवाद। सीट कुशन को उड़ान से पहले सफाई के उद्देश्य से बदल दिया गया था। हमारे केबिन क्रू ने तुरंत उन पैसेंजर को सूचित किया, जिन्हें ये सीटें अलॉट की गई थीं। यह सफाई के दौरान की एक प्रक्रिया है।'
यात्री की पोस्ट पर आगे कमेंट करते हुए इंडिगो ने कहा, 'हम अपने ग्राहकों को सफाई के हाई स्टैंडर्ड देने के लिए कमिटेड हैं।' इस पोस्ट को अब तक दस लाख बार देखा गया है। इस सप्ताह, सऊदी अरब जाने वाले एक यात्री को दिल्ली-मुंबई उड़ान के दौरान शौचालय में बीड़ी पीने के आरोप में मुंबई हवाई अड्डे पर गिरफ्तार किया गया था। यह घटना दिल्ली से मुंबई की उड़ान के बीच में सामने आई।
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